상품문의 - 아엠홈

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번호	답변여부	제목/상품	작성자	작성일	조회수
423	답변완료	상품문의 모던 커튼봉	loore1***	2023.04.17	12
상품문의 25파이 8자 모던 커튼봉 재입고 안되나요? 아엠홈2023-04-17 안녕하세요 고객님, 아엠홈입니다. 모던 커튼봉은 더이상 재입고 계획이 없습니다. 25파이 8자봉을 찾으신다면 심플라운드 고급형 커튼봉으로 구매가능하오니 아래 링크 참고해주시면 감사드리겠습니다. https://www.immhome.co.kr/?pn=product.view&cuid=&pcode=L0579-Q2929-U3718 고맙습니다 :)
422	답변완료	또다른문의요~~ 순수 아사면 차렵이불	nv_61816***	2023.04.13	19
또다른문의요~~ 그럼 지금 덥긴 더울까요? 리뷰보니 다 겨울달인듯해서요~~~~ 한여름만빼고 덮을수있음좋을것같은데요 아엠홈2023-04-14 안녕하세요 고객님, 아엠홈입니다. 차렵이불은 솜과 일체형인 이불이기 때문에 그만큼 보온효과가 좋은데요, 20도까지 기온이 올라갔던 지난 주말같은 때라면 답답하실수 있겠지만, 아침 온도가 5도 내외인 지금은 사용하셔도 좋을 것 같습니다. 개인차가 있을 수 있다는 점 참고 부탁드립니다. 고맙습니다 :)
421	답변완료	건조기사용은 아예안되나요?^^;; 순수 아사면 차렵이불	nv_61816***	2023.04.13	38
건조기사용은 아예안되나요?^^;; 건조기사용은 아예안되나요?^^;; 아엠홈2023-04-13 안녕하세요 고객님, 아엠홈입니다. 네ㅠㅠ 해당 상품 건조기 돌리면 부피가 줄거나 크기가 줄어들 가능성이 높습니다. 도움이 되어드리지 못해 죄송합니다.
420	답변완료	철근콘크리트 부속품 라운드 우드 블라인드	ko_2731961***	2023.04.12	19
철근콘크리트 부속품 천장이 합판 목재인줄 알고 목재로 부속품을 받았는데 전동드릴을 써보니 콘크리트 더라고요 콘크리트 부속품을 추가 구매할수있을까 싶어 문의드립니다:) 아엠홈2023-04-13 안녕하세요 고객님, 아엠홈입니다. 죄송스럽게도 여분의 부속품이 없어서, 콘크리트용 부속품을 따로 보내드리기는 어려울 것 같습니다. 도움이 되어드리지 못해 죄송합니다.
419	답변완료	진행 투톤 미드센츄리 가리개 커튼	ko_2733105***	2023.04.11	37
진행 반품 오늘 물건 픽업해가셨고 육천원 이체 이주연으로 하였습니다 빠른 처리 부탁드립니다 아엠홈2023-04-11 안녕하세요 고객님, 아엠홈입니다. 네 입금 잘 확인되었습니다. 상품 입고되면 간단한 검수 후 반품 승인 예정이며 사용, 설치된 상품으로 검수될 경우 반품 거절 후 재반송 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. 고맙습니다.
418	답변완료	문의 비침없는 도톰 쉬폰커튼	ko_2742336***	2023.04.10	50
문의 실측 대략 높이 228x 가로 290 나비주름, 레일 주문 어떻게 해야하나요 ? 아엠홈2023-04-11 안녕하세요 고객님, 아엠홈입니다. 먼저 희망세로길이부터 안내해드릴게요 전동레일이나 곡선레일이 아닌 일반레일(자사레일 포함)을 사용하여 핀형(민자형 혹은 나비주름형)커튼을 다시는 경우, 레일을 설치하실 천장부터 바닥까지 재주신 실측세로길이에서 3cm를 빼서 희망세로길이로 적어주시면, 커튼을 레일에 달았을때, 커튼이 바닥에 끌리거나 뜨지 않고 딱 직각으로 딱 닿는 길이가 됩니다.(레일두께 3cm) 커튼이 바닥에서 1cm 정도 뜨는 길이감이 좋으시다면, 1cm정도를 더 빼주시면 됩니다. 이제 도톰쉬폰커튼 나비주름형으로 주문방법 안내해드릴게요. 옵션 첫번째 칸에 290*228/ 희망세로길이 기재해주시고, 원하시는 색상 골라주시고, 상단스타일 나비주름핀형, 세로길이 161~250 선택 후 수량 5개 해주시고 (수량 1개당 가로길이가 60cm 입니다) 레일 구매 원하시면 추가상품에서 레일 10자 1개 주문해주시면 됩니다. 알려주시는 실측 가로길이를 반으로 나눠 2장의 커튼으로 가리실 수 있도록 제작해드리고 있습니다. 고맙습니다 :)
417	답변완료	반품 투톤 미드센츄리 가리개 커튼	ko_2733105***	2023.04.06	53
반품 배송비용이 왜 6000원이죠 처음 받을때 배송비 내고 받았는데요~~삼천원 보내드리면 되는거죠 아닌가용 아엠홈2023-04-06 안녕하세요 고객님, 아엠홈입니다. 환불 해드리게 되면 기존에 내셨던 배송비까지 환불되기 때문에, 반품 요청을 주시면, 제품이 고객님께로 가는 배송비와, 저희에게 돌아오는 배송비를 다 받고 있습니다. 고맙습니다:)
416	답변완료	반품 투톤 미드센츄리 가리개 커튼	ko_2733105***	2023.04.05	44
반품 색상이 제가 생각한것과 달라서 반품하려고 합니다 어떻게 하면 ㅈ좋을까요 아엠홈2023-04-05 안녕하세요 고객님, 아엠홈입니다. 기존 수령지로 회수 접수되었습니다. 상품 입고, 검수 후 승인 예정이며 사용, 설치된 상품으로 검수될 경우 반품 거절 후 재반송 될 수 있는 점 참고 부탁드립니다. ※패브릭 특성상 주변 향기가 밸 수 있으며 이는 사용건으로 간주됩니다. 배송비 6,000원은 수취인분 성함으로 입금 부탁드립니다. 국민) 288001-04-301731 (주식회사 아엠홈) 고맙습니다.
415	답변완료	사이즈문의 비침없는 도톰 쉬폰커튼	nv_11309***	2023.04.03	53
사이즈문의 가로 427 높이 237인데 수량을 몇개로 해야되나요? 또 가로 325 높이 173도 수량을 몇개로 해여되는지 문의드려요 아엠홈2023-04-04 안녕하세요 고객님, 아엠홈입니다. 가장 많이 주문 들어오는 도톰쉬폰커튼 나비주름형으로 주문방법 안내해드릴게요. 옵션 첫번째 칸에 427 * 237 기재해주시고, 원하시는 색상 골라주시고, 상단스타일 나비주름핀형, 세로길이 161~250 선택 후 수량 8개 해주시고 다시 옵션 첫번째 칸에 325 * 173 기재해주시고, 원하시는 색상 골라주시고, 상단스타일 나비주름핀형, 세로길이 161~250 선택 후 수량 6개 해주시고 (수량 1개당 가로길이가 60cm 입니다) 레일 구매 원하시면 추가상품에서 레일 16자 1개. 12자 1개 주문해주시면 됩니다. 알려주시는 실측 가로길이를 반으로 나눠 2장의 커튼으로 가리실 수 있도록 제작해드리고 있습니다. 고맙습니다 :)
414	답변완료	입고문의 비스포크 가리개 커튼	nv_102138***	2023.04.01	40
입고문의 체크는 언제 입고되나요? 아엠홈2023-04-03 안녕하세요 고객님, 아엠홈입니다. 비스포크 가리개 커튼 체커 색상은 오늘 입고되어 오늘부로 품절 해제처리 했습니다^^ 기다려주셔서 고맙습니다 :)

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